速看!当直销遭遇拒绝,用好这5招很重要

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  在与客户沟通交流的过程中,直销人害怕的或许不是客户问产品好不好、有没有效果,而是害怕他们说“我没时间”、“我没兴趣”、“直销是骗人的”。应对客户的直言拒绝,直销人该怎么办呢?下面是直销同城网梳理的几个应对之策,供大家参考!

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  1、我没时间

  直销人最常听到的一句话,对此我们可以这么回答“我了解了先生,但是这里有一个非常棒的提议,从现在计时只需要3分钟就可以。”

  2、我没兴趣

  面对这类客户,我们可以加以引导“我们的事业都是时下流行的,种类齐全,您先听我给您介绍完毕,选不选择都在您。”

  3、我没有钱

  面对这类客户,我们可以这样说“我当然了解,现在人们都在努力的为自己的未来拼搏,谁的钱也不是想要就有的,所以为了您未来的财务规划,我们可以进行一个方向的探讨,就于我给您的提议,您就当免费听一个赚钱的方案,至于要不要用就在您自己了。”

  4、我考虑考虑

  说出这类话的客户多少有些犹豫,如果直销人真的给了客户考虑的时间,那么就永远也没有回复了。面对这类客户,我们可以乘胜追击“那么您应该要考虑到什么时候呢?大概下周**您看怎么样,如果时间及时,我们这里还有更好的优惠活动可以参与哦!”

  5、我要和家人朋友商量一下

  当客户这么说的时候,是有点心动的,但是又害怕碰到骗子,所以应对这类拒绝,我们可以这样说“好的,可以理解,如果您不放心,可以和亲人朋友一起来一次哦!这周末或者下周,天气不错,您方便的话,我们可以一起聊聊。”

  以上是几个经典的小案例,面对客户拒绝,我们可以依照客户的性格来判断寻找应对决策,客户退我们就进,客户进我们就退,然后找其他方向推进,才是有效的跟进方法。

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