6.9万元家具 一年半货没到款没退

0x 251 c 2013年10月,市民吴先生在沈阳莲天虹红木品牌家具店订购了三件红木家具,全额支付69,000元。 然而,一年半过去了,更别说家具没有等了。即使是应该退还的钱也被推迟了,到目前为止还没有收到。

昨日,连天鸿红木品牌家具店经理张女士在接受沈阳晚报和Shenyang.com记者采访时表示,目前该店只能承诺在4月30日前将货款退还给吴先生。 至于吴灿先生是否接受这一声明,她说她无能为力。

delay first

买了将近一年“材料还没准备好”吴先生于2013年10月在“连天虹”品牌家具店订购了三套红木家具:一张罗汉床和两把圆椅 吴先生说:“当时的总价是元。全额付款后,与商家签订了购买合同。合同同意在三到五个月内提货。” “

五个月后,吴先生没有等他订购的家具。 我去家具店询问,店内工作人员告诉他,货物供应有点紧张,要到春节后才能到货。 年底后,吴先生被告知要等到五一 吴说:“我问他们为什么花了这么长时间。商店说材料还没有准备好,木材也还没有买到。” “

我想我还没准备好,但是市场上红木家具的价格已经开始上涨。按照吴先生签合同时的价格,他买不到当初买的一样的商品。 吴先生打算退款,但工作人员一再声明家具将在11号以后到达

吴先生一直等到十一点,但还是没有等到家具。 吴先生说:“商店告诉我根本没有材料,这些家具根本不能制造。” 那时我觉得被骗了。 “

再次拖欠

不退款”必须等至少4个月”吴先生气呼呼地要求连天虹家具店全额退款 但让吴先生更加沮丧的是,首先没有办法拿到钱。

吴先生说:“我会在2014年10月4日去办理退款手续,但商场工作人员说即使我现在办理退款,也不能马上拿到退款,我至少要等四个月。” 我问为什么,他们说他的家人按照这个规则退货,也就是说,这么长时间。 “

2014年12月底,吴先生又去了家具店,遇到了一些麻烦。就连田弘家具店经理张女士也承诺最终退款日期为2015年3月10日。

3月12日,吴先生再次找到连天虹家具店经理张女士,得到了一份新的声明 吴先生说:“商店说全国所有商店的顾客都不能退款,他们也不会接受。他们不知道什么时候能拿到退款。 当被问及为什么不能归还时,她说她书里没有钱。

市民怀疑

租约即将到期仍不退款可靠吗?

就连田弘家具店经理张女士在接受记者采访时也承认,吴先生没有收到订购的家具,购买价格暂时没有返还给吴先生。

同时,张女士承认,就连田弘家具官方网站也仍然在出售吴先生一年半前订购的家具。她说:“这仍在出售,但需要很长时间。当我们与消费者沟通时,我们会提醒对方不要选择这种家具。”

张女士说:“我们都打电话到总部要订购家具的钱。至于为什么钱没有归还,主要是因为几年前钱很紧。” 本来是说会在一年后归还,但没想到一年后资金会更紧张,比如库存和租金,所以我推迟了。 消费者已经向总部投诉此事,商场也知道此事。 我们答应在4月30日前把钱还给消费者。 如果过期后你不把它给我,商店会惩罚我们的。 “

”据我们所知,连天鸿家具店和家居广场的租约将于3月31日到期。这种说法在4月30日可信吗?”记者问道

“我们与广场的协议每年签署一次。当它们到期时,我们将续订。请放心!”张女士说

但是一连串的延误让吴先生无法相信商店说的话。 张女士回应道:“投诉已经提交。我们已经答应在4月30日前退款。消费者不会接受的。他会怎么做?”据吴先生说,当他与商店沟通几次时,他遇到了其他与他处境相似的消费者,以保护他们在商店的权利。 对此,商店经理张女士表示,这可能只是一个巧合,类似事件并不多。

然而,在福建省消费者委员会3月12日公布的10个维护消费者合法权益的典型案例中,有一个与吴先生相似。 吴先生认为连天鸿家具是中国的知名品牌。官方网站自夸拥有2000多名员工和200多家商店。这么大的企业会缺少几万美元的营业额吗?

昨天,记者试图联系连天宏的客服,但在留下联系方式后,截至记者发布的新闻稿,他没有得到总部的回复。

本报将继续关注此事

沈阳晚报,沈阳网络记者高韩冰摄影师孙海

(编辑:HN666)