10月1日起,快递要不要放快递柜由寄件人和收件人说了算

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未经用户许可,擅自发布快递柜和快递柜台将被正式禁止。

从10月1日起,交通运输部于今年6月发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》(中华人民共和国交通运输部令,2019年第16号)。

法规在智能快递服务中有一些亟待解决的问题。例如,涉及的交付过程复杂,操作环节众多,相关的企业责任没有明确定义,接收投资服务不规范,用户权利难以得到充分保护。存在某些安全风险和其他限制。

关于最关注的用户权利保护,《管理办法》第22条规定,使用智能快递来使用智能快递交付快递应得到接收者的批准;收货人不同意使用智能快递送货员智能快递使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供送货服务。当发件人交付商品时将智能快递指定为交付地址时除外。

这也意味着,从10月1日开始,未经收货人的同意,快递员将无法在快递员中存储商品。

第二十三条还规定,如果快递包裹明显破损,重量和交货细节明显不一致,则智能保险箱企业不得使用智能快递进行送货。交货详细信息表指示装运的内部零件是新鲜产品或贵重物品,并且除非与发送者另有协议,否则智能快递使用企业不得使用智能快递交货。

如果收件人同意将快递员放置在快递员中,则快递员还需要将相关信息告知收件人。在这方面,第二十四条规定,如果智能快递使用企业按照协议将快递员放置在智能快递箱中,应当及时通知收货人取出快递员,并告知收货人姓名,地址和地址。智能快递盒的快递保留期。信息。

值得注意的是,每隔一个晚上将在快递柜中存储的商品收费的现象将会改变。

前述《管理办法》第25条明确规定,智能快递箱经营企业应当合理设置快递的保管期限,不得向收件人收取保管期限。此外,第二十六条还规定,如果快递被延误,损坏或内容短缺,收件人可以拒绝当场签字,并在智能快递员的提示下将其退回智能快递箱。